VT Cosmetics PDRN Reedle Shot Hair Ampoule 100dL

Ich bewerte nicht die Wirkung des Produktes, da es bei jeden unterschiedlich wirken kann.
Allerdings konnte ich das Produkt nicht testen/benutzen da man mir eine völlig leere Flasche zugesandt hatte, es kam es ein Paar tropfen aus der Ampulle raus, anfangs dachte ich die Pumpe klemmt (kann ja immer mal passieren) aber nachdem ich ich die Ampulle auseinander genommen hatte, musste ich mit entsetzen feststellen dass diese völlig leer war. Die Verpackung war komplett zu und versiegelt, sah auch hochwertig aus. ACHTUNG: der Boden von der Verpackung war nicht versiegelt, man kann die Ampulle leicht entwenden ohne das man die Versiegelung kaputt machen musste! (Ich hatte mir jedenfalls nix dabei gedacht als ich die Verpackung von unten aufgemacht hatte, da ich in dem Moment nix Griffbereit hatte um die Versiegelung am Verpackungsdeckel durchzuschneiden.

Der Service hingegen war eine Riesen Enttäuschung genau wie das leere Produkt, anstatt sich zu entschuldigen und nach einer Lösung bzw einen Kompromiss zu finden, habe ich direkt eine Antwort bekommen dass die nicht schuld dran seien dass das Produkt leer ist, da ihre Produkte durch mehreren Kontrollen durchgehen und es nicht sein kann das man leere Produkte erhalten tut. Indirekt gab man mir das Gefühl ich hätte fälschlicher Weise diese Reklamation durchzuführen mit aufgebrauchten alten Produkten.
Ich habe leider keine zweite Antwort erhalten mit einer Konfliktlösung nachdem ich mich nochmals erklärt habe auf die enttäuschende Antwort von dem Team. (Ich habe mehrere Tage auf eine Antwort gewartet bevor ich mich dazu entschloss diese Bewertung zu schreiben, da ich das Unternehmen eine Chance geben wollte diesen Konflikt zu lösen, und ich persönlich kein Fan bin schlechte Bewertungen zuschreiben um ein Kleinunternehmen zu Schaden!)

Ich wollte ein kleines Unternehmen mit tollen Produktauswahl und einer jungen Gründerin aus dem selben Landabstammung unterstützen und hatte mich daher für Bloom& shine entschieden, hätte ich gewusst wie ärgerlich das alles ist hätte ich das Produkt eher von YESSTYLE bezogen. Wirklich schade, eine potentielle treue Stammkundin verloren mit weiten Korean Beauty Fan Netzwerk!.

Schlusswort: ich denke nicht das die Produkte schlecht sind ( konnte es ja nicht ausprobieren) ich hatte wirklich sehr viel Pech das ich ein leeres Produkt erhalten habe und der Kundenservice leider nicht kulant und Kundenorientiert arbeitet.
Ich kann euch nur empfehlen die Produkte zu kontrollieren und evtl auch das Unboxing filmen vor allem bei Produkten wo man den Inhalt nicht sehen kann (Ampullen, Sprays, Pipetten, Pumpflaschen etc.)

Tipp An das Unternehmen: ich verstehe es ist nicht lukrativ für euch solche Reklamationen, es gibt viele böse Menschen aber es gibts auch die ehrlichen Kunden die amEnde das Opfer sind. Eine Lösung an zubieten womit beide Seiten zufrieden sind wäre angebracht und jeder zu seinen Teilen ein stück zufriedener. Ich bin wirklich sehr enttäuscht ich habe mehr als 30 Euro ausgegeben und habe mein Geld in den Sand gesetzt, kein Leistung erhalten und bin zudem noch extrem Enttäuscht!!!